Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Firmenname GmbH, Straße, PLZ Stadt (nachfolgend „Anbieter") und Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB über den Online-Shop unter www.example.de geschlossen werden.

Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar.

Durch das Klicken des Buttons „Jetzt kaufen" gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Die Annahme des Angebots erfolgt durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware. Ein Vertrag kommt erst mit dieser Bestätigung zustande.

Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht gespeichert und ist nach Abschluss des Bestellvorgangs nicht mehr zugänglich.

§ 3 Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Rahmen des Bestellprozesses gesondert ausgewiesen.

Der Käufer kann folgende Zahlungsmethoden nutzen:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
• Sofortüberweisung
• Banküberweisung (Vorkasse)
• Apple Pay / Google Pay

Bei Zahlung per Vorkasse (Banküberweisung) ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Auftragsbestätigung zu überweisen. Die Ware wird nach Zahlungseingang versendet.

§ 4 Lieferung & Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos — ohne Mindestbestellwert.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang. Abweichende Lieferzeiten sind bei dem jeweiligen Produkt angegeben.

Sofern der Anbieter das bestellte Produkt nicht liefern kann, weil es nicht verfügbar ist, wird der Käufer unverzüglich informiert und ein bereits gezahlter Betrag erstattet.

§ 5 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB i.V.m. § 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.

Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus gewährt der Anbieter ein freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht. Die Rücksendung ist für den Käufer kostenlos.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Anbieter mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an support@example.de) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.

§ 7 Gewährleistung & Garantie

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferdatum.

Darüber hinaus bietet der Anbieter auf alle E-Bikes eine freiwillige Herstellergarantie von 2 Jahren. Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab. Schäden durch normalen Verschleiß, unsachgemäße Behandlung oder Unfälle sind ausgeschlossen.

Bei Mängeln wende dich bitte an: support@example.de

§ 8 Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt wurden. Die Haftung ist auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

§ 9 Datenschutz

Der Anbieter erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Käufers ausschließlich zur Abwicklung des Kaufvertrags und im Einklang mit der DSGVO. Weitere Informationen sind in der Datenschutzerklärung zu finden.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Anzuwendendes Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dass dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, den er durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts genießt.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Stadt, sofern der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung gilt als durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.